SPV vuelve a exigir un refuerzo de la atención telefónica y presencial en el Centro de Salud de Villarrobledo

24.09.2021

El año pasado la formación forzó la decisión de la Junta que llevó a una mejora en el servicio telefónico.

Un año después critican la privatización de aquel servicio y la necesaria reducción de cartillas por medio de la contratación de más personal 

Este 24 de septiembre, los concejales de SPV, Miryam Mondéjar y Mario De La Ossa daban a conocer, otra vez más, las actuaciones que han llevado a cabo para exigir a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha una mejor inversión para Centro de Salud de Villarrobledo.

Mondéjar recordaba la queja que, hace justo un año, presentaron desde la formación tanto al Defensor del Paciente como al Defensor del Pueblo para pedir el refuerzo del sistema telefónico del Centro de Salud de Villarrobledo ya que en la mayoría de las ocasiones este estaba saturado y los trabajadores y trabajadoras no podían atender el aumento de trabajo debido a las recomendaciones sanitarias que había en aquel momento. La concejala menciona su éxito ya que desde el momento en el que realizaron esta queja, el servicio telefónico fue reforzado, "gracias a nuestra queja, el servicio telefónico fue reforzado, aunque se hizo a través de una empresa privada y al ser un call center solo soluciona el problema de pedir cita, pero no pueden ponerte en contacto con tu médico de cabecera, enfermería u otros servicios", explicaba la coportavoz.

Por este motivo, desde SPV, han vuelto a elevar una queja a los mismos organismos que hace un año para exigir, no solo ese refuerzo telefónico, sino un refuerzo de personal sanitario ya que creen que la atención de los y las médicas de familia son cruciales para la detección de cualquier enfermedad y éstos están saturados. Piden apostar por la sanidad pública e invertir más en ella para que esta sea de calidad.

De La Ossa, por su parte, exigía a la JCCM el necesario refuerzo en el servicio de asistencia telefónica como indicaba su compañera "La Junta debe reaccionar sin necesidad de que la gente sufra, no puede ser que siempre esperen a que sucedan cosas". En este sentido, el concejal de SPV indicaba que el servicio de atención primaria ha sido la clave de la lucha contra el covid-19 y que "haríamos bien" en tratarlo como merece, en referencia al refuerzo con personal público del servicio de atención telefónica y, sobre todo "el necesario refuerzo, pospuesto durante años de las platillas de personal administrativo y sanitario de la atención primaria"

En relación a este último punto, De La Ossa indica que "son muchas las bajas, jubilación y otras causas que están provocando que mucha de la plantilla esté sin cubrir por parte del SESCAM, siendo muy necesaria una oferta pública a la altura que merece nuestro sistema sanitario", así como en relación al personal facultativo de medicina familiar "el número de cartillas asignado a cada facultativo de familia es demasiado alto, es necesario reducir el número de cartillas para poder ofrecer menores esperas y mayor calidad aumentando el trato personalizado" en este sentido refería el concejal la necesario ampliación de la plantilla "necesitamos más médicos y médicas de familia en el Centro de Salud de Villarrobledo y en todos los de Castilla-La Mancha"; en este mismo sentido hacía referencia al envejecimiento de la sociedad y cómo esto devendrá en una cada vez mayor demanda de estos servicios "ya es tarde, necesitamos que el SESCAM reacciones cuanto antes"

Finalizaba De La Ossa agradeciendo a todo el personal, administrativo, sanitario, de limpieza y otros servicios como transporte sanitario o seguridad, del Centro de Salud y del Hospital por su labor, pese a las enormes dificultades de falta de apoyo por la JCCM, por haber demostrado "una valía que ha permitido a todo el mundo vencer colectivamente al covid-19"